Certains d’entre vous, qui ont l’antivirus de la marque « Eset » installé sur leurs ordinateurs, ont des problèmes pour se connecter à Screenopsis, ou bien au site de TV France International.

Celui-ci, pour une raison qui nous est inconnue, bloque l’accès à nos sites. Nous avons fait la demande auprès de leur service pour qu’il les débloque, mais cela peut prendre du temps…

Afin de débloquer la situation il y a une procédure très simple que vous pouvez appliquer sur votre antivirus Eset pour avoir accès à nouveau aux différents sites de l’association.

Pour cela :

  1. Ouvrez ESET Smart Security ou ESET NOD32 Antivirus. Comment ouvrir mon produit ESET?
  2. Appuyez la touche F5 sur votre clavier pour ouvrir la fenêtre des configurations avancées.
  3. Déroulez Web et messagerie Protection de l’accès Web et cliquez Gestion d’adresse URL.
  4. Sélectionnez Liste des adresses exclues du filtrage sur le menu déroulant Gestion d’adresse URL et cliquez Ajouter.SOLN2960Fig1-1_FR
  5. Entrer le domaine à exclure dans la case Entrez un masque pour l’adresse URL et cliquez OK. Il faut donc taper *screenopsis.com* (attention de bien rentrer les * avec) SOLN2960fig1-2_FR
  6. Quand vous avez fini, cliquez OK pour enregistrer vos modifications et sortir de la fenêtre des configurations avancées.

Après cette opération vous pourrez accéder à nos sites sans soucis.

Attention ce problème est uniquement spécifique aux personnes qui ont l’antivirus de la marque Eset.